Pengalaman Pendaftaran BPJS Untuk CPNS Baru


Assalamualaikum semua, terimakasih telah mengunjungi web abufariz.id ini. Kali ini saya akan berbagi pengalaman saya sendiri ynag telah berhasil mendaftarkan diri saya dan keluarga di layanan BPJS.

Namun sebelumnya saya sudah mendaftarkan diri dan anggota keluarga di layanan BPJS dengan status keanggotaan Mandiri, dan Alhamdulillah diawal tahun 2021 ini saya sudah mendapatkan SK CPNS Daerah Hulu Sungai Tengah.

Karena statis pekerjaan sudah menjadi Pegawai pemerintah daerah maka saya pun memutuskan untuk merubah status kepesertaan BPJS saya menjadi BPU.

Pada tanggal 13 Januari 2021 saya pun mencoba mencari informasi dengan langsung mendatangi kantor BPJS untuk menanyakan proses perubahan status kepesertaan tersebut, setelah datang ke knator BPJS Barabai sayapun langsung menanyakannya walaupun saya tidak membawa berkas apapun pada waktu itu.

Adapun informasi yang saya dapatkan pada saat mendatangi kantor BPJS Barabai bahwa dimasa pandemi seperti sekarang ini beberapa proses pelayanan BPJS dilakukan secara online melalui layana WhatsApp  ynag disebut dengan PANDAWA termasuk layanan perubahan status kepesertaan.


Dengan layanan PANDAWA ini kita sebagai masyarakat hanya tinggal menghubungi melalui Whatsapp 0811515042 dengan pertama mengetikkan kata apapun, dan nantinya akan mendapat balasan : 

"Salam Sehat Bapak/Ibu

Terima kasih telah menghubungi PANDAWA BPJS Kesehatan Cabang Barabai.
Ini adalah Kanal Layanan Administrasi Peserta JKN-KIS melalui CHAT WhatsApp yang akan melayani Bapak/Ibu.
Jam Layanan :
Senin - Jumat pukul 08.00 s.d 15.00 WITA (kecuali hari libur nasional)
Jam istirahat :
Pukul 12.30 s.d 13.30 WITA
Pesan yang dikirim diluar waktu tersebut, akan diabaikan.

Untuk pengecekan status kepesertaan dan tagihan iuran peserta PBPU/Mandiri dapat menghubungi CHIKA melalui layanan WhatsApp di nomor 08118750400

Untuk permintaan Informasi dan Pengaduan, Bapak/Ibu dapat menggunakan Aplikasi Mobile JKN atau menghubungi BPJS Kesehatan Care Center 1500 400 .

Ketik LANJUT apabila Bapak/Ibu ingin melanjutkan layanan Administrasi JKN-KIS."

Kemudian untuk melanjutkan kita balas dengan Kata "LANJUT"
dan akan mendapatkan balasan :

Hallo, Selamat Pagi/Siang/Sore. 

Perkenalkan saya Admin PANDAWA BPJS Kesehatan Cabang Barabai
Untuk melanjutkan Layanan PANDAWA, harap mengisi formulir melalui link berikut ini : https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLScyZYiQZS68bB8DyLk4n3Pyke3dRskO8jEsuYpUAnNbCai-iw/viewform?usp=sf_link
                
                                                                                                                                                                                                                                                     Jika Bapak/Ibu membutuhkan layanan diluar pilihan menu layanan PANDAWA, kami persilakan Bapak/Ibu menggunakan aplikasi Mobile JKN atau menghubungi BPJS Kesehatan Care Center 1500 400. 

**mohon pastikan seluruh data telah diisi dengan benar,  ketidaksesuaian nomor Handphone akan menyebabkan frontliner kami tidak dapat menghubungi Bapak/Ibu untuk proses lebih lanjut.

Jika sudah selesai mengisi link, ketik SELESAI, agar  dapat melanjutkan ke tahap berikutnya.
Terima kasih.


Kemudian kita klik link formulir ynag dikirimkan tersebut dan kita diharuskan mengisis data yang diminta sesuai dengan sebenarnya, adapun isian formulirnya seperti gambar dibawah ini :
 pada pilihan Keperluan silakan pilih PENDAFTARAN BARU (PNS dan TNI/POLRI)


Jika sudah selesai mengisi form tersebut maka kembali ke PANDAWA dengan mengetikkan kata "SELESAI" 

Perlu diketahui bahwa waktu pengisian formulir ini hanya maksimal 30 menit, jika lambat maka harus mengulang dari tahap awal.


Jika sudah maka akan mendapat balasan : Terima Kasih Bapak/Ibu, telah melakukan pengisian Formulir.
Frontliner kami akan menindaklanjuti dan menghubungi nomor WhatsApp Bapak/Ibu sebagaimana yang dicantumkan diformulir, mohon berkenan menunggu.

Jika dalam waktu 60 menit Bapak/Ibu belum dihubungi maka mohon isi kembali link formulir sebelumnya dan pastikan nomor handphone Bapak/Ibu telah sesuai dan aktif.

Selanjutnya kita tunggu pesan whatsapp dari petugas BPJS

Selanjutnya kita akan diminta untuk mengirimkan data berupa No BPJS dan NIK kita. Dan selanjutnya data kita akan diperiksa status kepesertaan BPJS kita. Pastikan tidak ada tunggakan ya

Selanjutnya kita diminta mengirimkan beberapa syarat ynag diminta yakni :

Selanjutnya mohon dapat dikirimkan kepada kami :
- Foto Selfie Peserta dengan menunjukkan KTP di samping wajah (Pastikan seluruh wajah terlihat tanpa menggunakan masker / kacamata hitam / topi). Foto selfie dapat dilakukan oleh peserta yang bersangkutan atau keluarga yang ada dalam 1 (satu) Kartu Keluarga.
- Foto KTP
- Foto Kartu Keluarga
- Foto Petikan SK terbaru / Surat Keterangan Tanggung Keluarga (KU-I / KP-4)
- Foto Daftar Gaji terakhir (JANUARI) yang mencantumkan gapok dan tunjangan keluarga, tunjangan jabatan/tunjangan umum, tunjangan profesi, dan tunjangan kinerja atau tunjangan tambahan penghasilan

Persyaratan tersebut dikirim melalui Whatsapp paling lambat 30 MENIT sejak respon ini.
Apabila pengiriman foto persyaratan melebihi batas waktu tersebut, maka Bapak/Ibu mengulang proses layanan melalui Whatsapp ADMIN Pandawa di nomor 0811515042

Harap melakukan konfirmasi kembali melalui Whatsapp jika telah mengirimkan foto persyaratan dengan mengetik SELESAI.

Terima kasih

Pastikan data persyaratan yang diminta sudah disiapkan berupa file foto ataupun pdf.

Jika sudah maka petugas akan melakukna pengecekan data kita, jika tidak ada kendala di database disdukcapil, maka proses pengajuan kita akna diproses  dan kita diminta untuk mengisi form inline lagi




Jika sudah diproses maka kita diminta untuk menunggi maksimal 1x24 jam.

Dan jika sudah berhasil maka akan diihubungi kembali melalui Whatsapp


Seperti saya mendapat chat :

Selamat pagi, transaksi kepesertaan Bapak AMINNUDIN dengan nomor tiket 170321012101A telah BERHASIL kami proses.
Pendaftaran baru PNS dengan identitas
Nama : AMINNUDIN
Nomor kartu : 0002063388172
Golongan : III-A
Faskes : Puskesmas HARUYAN (aktif 1/2/2021)

dengan tanggungan
HALIMATUS SA'DIAH 0000123764984
AHMAD FARIZ 0002071834457
MUHAMMAD AFIF 0002696271603

Untuk kartu dapat menggunakan kartu yang lama karena nomor masih sama, untuk data terupdate dapat dilihat di aplikasi MOBILE JKN

Selanjutnya kami sampaikan flyer edukasi dan panduan layanan, mohon dapat dibaca sebagai panduan Bapak/Ibu dalam memanfaatkan program JKN-KIS

Untuk kemudahan dan kecepatan layanan  segera unduh aplikasi Mobile JKN di playstore/appstore dan manfaatkan fitur-fitur yang telah tersedia.

Dan selesai sudah proses pendaftaran BPJS untuk CPNS kita. Untuk memastikan bisa cek data kita memalui aplikasi Mobile JKN


Dan jangan lupa ya mengisi survey layanan pelanggan BPJS 


Demikian pengalaman saya tentang Pendaftaran BPJS untuk CPNS Baru, semoga bermanfaat ya...
Abu Fariz
Abu Fariz Pengajar Sekolah Dasar, Anak Kesayangan, Publisher